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FAQ

​よくあるご質問

  • 本体(レコードプレーヤー)以外に用意する必要のある機材はありますか?
    Fennessy製品は全てオールインワンで再生が可能です。 再生するにあたり、本体以外に必要になる機材はありません。
  • 本体(レコードプレーヤー)と外部機器を接続して使用できますか?
    製品により、接続できる内容が異なります。 ■「i5s」「Lumi」モデルでは、以下の2種類の外部との接続方法をご利用いただけます。 Bluetooth接続(受信側): この接続方法を使用すると、本体がBluetoothスピーカーとして機能します。お手持ちのBluetooth対応デバイスと簡単にペアリングし、ワイヤレスで音楽を楽しむことができます。 オーディオ出力(RCA端子から出力): この接続を利用すると、本体で再生するレコードの音声を外部アンプに出力し、お客様がお持ちのスピーカーやヘッドホン等で音楽を再生することが可能です。このオーディオ出力は常時有効ですので、本体のスピーカーではなく外部のオーディオ機器でのみ音声を再生したい場合は、本体のボリュームを0に設定してください。 ■「i5」「i7s」「i7」モデルでは、以下の2種類の外部との接続方法をご利用いただけます。 Bluetooth接続(受信側): この接続方法を使用すると、本体がBluetoothスピーカーとして機能します。お手持ちのBluetooth対応デバイスと簡単にペアリングし、ワイヤレスで音楽を楽しむことができます。 オーディオ入力(RCA端子へ入力): この接続を利用することで、外部プレーヤー(CDプレーヤーやテレビなど)からのオーディオ信号を本体に入力し、本体をスピーカーとして使用して多様なオーディオコンテンツを楽しむことができます。
  • レコード再生時に自動で針が戻りますか?
    Fennessyのレコードプレーヤーは、すべてフルマニュアルで設計されております。これは、プレーヤーの針が自動でレコードからリフトアップしたり、再生終了後に自動で元の位置に戻る機能がないことを意味します。 そのため、レコードの再生が終了した際には、お客様ご自身で針を慎重に上げ、アームを手動で元の位置に戻していただく必要がございます。 面倒な作業と思われるかもしれませんが、このプロセスはレコード愛好家にとっての醍醐味であり、アナログ音楽再生の本質的な一部です。 Fennessy製品をお使いの際は、この手動操作によってレコードの音楽とより深く関わり、豊かな音楽体験をお楽しみください。
  • レコードを再生する際に注意すべき点はありますか?
    レコードを取り扱う際は、表面に直接触れないように注意し、レコードの端やラベルを持ってください。プレーヤーのアームを静かにレコードに置き、再生後は針を丁寧に元の位置に戻します。
  • どのようにしてレコードを清掃すれば良いですか?
    専用のレコードクリーニングブラシまたは柔らかい布を使用して、レコードの溝に沿って優しく埃を取り除きます。市販のレコードクリーニング液を使用する場合は、各クリーニング液に付属する使用指示書に従ってください。
  • レコードの音が飛んでしまう。
    音が飛ぶ主な理由は、針が汚れているか、レコード自体に汚れや傷がある場合が考えられます。針とレコードの両方を優しくクリーニングしてください。また、プレーヤーが安定した場所に設置されているかも確認してください。
  • レコードの再生速度がおかしい。(音楽が高く/低く聞こえる)
    Fennessy製品は33 1/3回転と45回転の速度設定があります。再生するレコードに応じて適切な速度が選択されているか確認してください。それでも問題が解決しない場合、プレーヤーのベルトやモーターに問題がある可能性があります。その場合は使用を中止し、サポートまでお問い合わせください。
  • 本体のスピーカーからの再生音以外に、シャカシャカとした異音がする。
    レコードの再生が問題なくされている状態で、針から小さくシャカシャカと小さく音楽が聞こえる場合、これはカートリッジの「針鳴き」と呼ばれる現象で、針がレコード盤の溝をトレースする際の振動が生の音として聴こえている状態です。これはレコード再生の原理上必ず発生するもので、故障ではありません。 一方で、通常再生に問題がある状況で、「ガリガリ」など音楽とは異なる異音が発生している場合、針の摩耗、駆動部の不具合、不適切な設定、内部の機械的問題など、何らかの異常が起きている可能性がございます。まず針を確認し、必要に応じて交換してください。また、ベルトの劣化が無いか確認し、必要があれば交換してください。 それでも症状が改善しない場合、使用を中止し、サポートまでお問い合わせください。
  • Bluetooth使用時に途切れる・ノイズ音がする
    Bluetooth接続の途切れ・ノイズには様々な要因が考えられます。 下記の方法をお試しください。 ■Bluetooth機器の電源を入れ直す。 Bluetooth機器の電源入れ直し、再度接続することで接続が安定する場合がございます。 ■Bluetooth機器の位置を近づける Bluetooth機器の種類や接続しているコーデックの種類によっては、機器間の距離や位置により接続性が悪い場合があります。接続機器間の距離を近づけることや、機器間に遮蔽物が無いように位置を変更することをお試しください。 ■他の電波を発生する機器から離す 接続機器同士以外のワイヤレス製品が近くにある場合、他製品の電波が接続を阻害し、途切れたりノイズが乗る場合がございます。他のワイヤレス製品から離してご使用ください。 ■Bluetoothコーデックを確認する Bluetoothコーデックには接続性を優先した(接続が途切れにくい)設定や、音質を優先した(接続が途切れやすい)設定など、複数の方式がございます。 一度使用している接続コーデックが何か、また接続設定がどの様になっているかご確認いただき、環境にあったコーデック・設定をお選びください。
  • Bluetooth接続(スマートフォン・PC等⇔Fennessy製品)しようとするとペアリングを拒否される・PINコードが異なる等と表示される
    Fennessy製品は一度ペアリングした機器に優先して接続するよう設定されています。 ペアリングが有効になっている場合、Fennessy製品の背面にあるペアリングリセットボタンを約2秒間長押しすることで、ペアリングが解除されます。 また、通常はホスト側(スマートフォンやPCなど)において複数のデバイスを「接続済みのデバイス」としてご使用いただけますが、何らかの問題により過去の接続済みデバイスが新しい接続を阻害している場合もございます。 この場合、ホスト側で過去に接続したことのある機器の「接続済みのデバイス」を消去することで解決する場合がございます。
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